SODEXHO PASS Türkiye, AVAYA IP PBX Çözümü Hayata Geçti
19-09-2007Uzun araştırmalar ve denemeler sonucunda Sodexho Pass Türkiye firması İstanbul Merkez ve 6 uzak ofislerinde kullanılmak üzere AVAYA’nın IP OFFICE çözümünü seçmiştir. 45 Adedi çağrı merkezi elemanı olacak şekilde toplamda yaklaşık 200 abonelik iletişim platformunda,
• IVR
• CTI
• Veri Tabanı Entegrasyonu
• Faks Otomasyonu
• Text-to-Speech
• Ses Kayıt
özellikleri birbirleri ile tam entegre olacak şekilde çalışmaya başlamıştır.